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Don’t: Gar nichts sagen
Wenn jemand in deinem Umfeld trauert – ganz gleich, ob dies deine Arbeitskollegin, dein bester Freund oder eine Verwandte ist – kann es ganz schön schwer sein, zu wissen, wie man reagieren und was man eigentlich sagen soll. Groß ist die Angst, dass man es eventuell noch schlimmer macht oder einfach voll daneben greift. Viele Menschen spüren daher eine richtige Blockade hinsichtlich der Kommunikation mit Trauernden. Auch, wenn sie eigentlich etwas sagen, gute Wünsche übermitteln, ihr Mitgefühl ausdrücken oder sich einfach mal wieder melden wollten: Die richtigen Worte zu finden ist kein leichtes Unterfangen.
Natürlich sind diese Schwierigkeiten absolut verständlich: Wir reden in unserer Gesellschaft kaum über Trauer und darüber, wie man richtig mit vermeintlich negativen Gefühlen umgeht. Da ist es kein Wunder, dass du dich vielleicht hilflos im Umgang mit Trauernden fühlst und schlichtweg nicht weißt, wie du tröstende oder mitfühlende Worte formulierst. Andererseits berichten viele Trauernde darüber, dass sie sich unglaublich einsam fühlen – einsam, da zu dem schmerzlichen Verlust noch dazu kommt, dass sich die Menschen um sie herum zurückziehen und aus eigener Hilflosigkeit einfach gar nichts sagen.
Do: Aktiv den Kontakt suchen
Wenn du nicht weißt, was du sagen sollst, dann ist es vollkommen okay, das auch so auszudrücken! Du musst keine Antworten oder Lösungen haben. Viel wichtiger ist, dass du einfach da bist und das immer wieder zeigst. Trauer ist wirklich eine Ausnahmesituation, auf die die meisten von uns nicht gut vorbereitet sind: Nicht nur die Trauernden selbst, sondern ebenso für die Menschen in ihrem Umfeld. Ein guter Anfang ist daher generell, erst einmal den Verlust anzuerkennen und auszudrücken, dass dies eine wirklich unglaublich schwierige und schmerzhafte Situation ist – und du dich trotzdem nicht von dem trauernden Menschen abwendest. Das kann in etwa so klingen:
,,Ich weiß gar nicht, was ich sagen soll. Das ist so ein schlimmer Verlust."
Gerade in der ersten Zeit (aber nicht unbedingt nur dann) fühlen sich viele Trauernde vielleicht überfordert. Nimm es daher nicht persönlich, wenn du eine liebe Nachricht geschrieben hast, aber keine direkte Antwort bekommst. Das heißt nicht, dass du nicht die richtigen Worte gefunden hast, sondern zeugt wahrscheinlich einfach davon, dass der Trauernde all seine Kraft braucht zum überleben, funktionieren, weitermachen. Viele Trauernde wissen es aber durchaus zu schätzen, wenn man auch mehrmals ganz ohne Druck nachhakt, denn schließlich dauert Trauer eine ganze Weile:
,,Ich wollte mich einfach nochmal melden und fragen, wie es dir heute geht. Keine Sorge, wenn gerade alles zu viel ist und du mir jetzt nicht antworten kannst.”
Ganz wichtig: Mit einem Angebot wie “ruf mich jederzeit an” tun sich viele Trauernde schwer, oder haben Sorge anderen zur Last zu fallen. Eine bessere Alternative ist, selbst immer wieder aktiv auf den Trauernden zuzugehen. Kurzum: Ruf lieber direkt an, als auf den Anruf zu warten.